- Voor een telesecretariaat in Balen zijn wij op zoek naar een klantendienstmedewerker. Je begrijpt dat een telesecretariaat niet helemaal hetzelfde is als een regulier callcenter en dat je takenpakket gevarieerd is. Je fungeert als telefonisch verlengstuk voor de klanten en zorgt ervoor dat je de oproepen afhandelt zoals onze klant dat zelf zou doen. Dat betekent dat elke oproep een nieuwe uitdaging is en je nooit in herhaling valt.Zo beheer je dus het éneVoor een telesecretariaat in Balen zijn wij op zoek naar een klantendienstmedewerker. Je begrijpt dat een telesecretariaat niet helemaal hetzelfde is als een regulier callcenter en dat je takenpakket gevarieerd is. Je fungeert als telefonisch verlengstuk voor de klanten en zorgt ervoor dat je de oproepen afhandelt zoals onze klant dat zelf zou doen. Dat betekent dat elke oproep een nieuwe uitdaging is en je nooit in herhaling valt.Zo beheer je dus het éne
- Voor onze klant in Herentals, een internationaal bedrijf dat industrieel gas levert aan verschillende industriesectoren, zijn wij op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker. Het gaat om een voltijdse functie.Jouw takenpakket:- Je staat in voor de dagelijkse input van orders in SAP met behulp van Salesforce- Je staat klanten te woord en helpt hen met al hun vragen, zowel telefonisch als per mail- Je houdt klanten op de hoogte over hun bestellVoor onze klant in Herentals, een internationaal bedrijf dat industrieel gas levert aan verschillende industriesectoren, zijn wij op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker. Het gaat om een voltijdse functie.Jouw takenpakket:- Je staat in voor de dagelijkse input van orders in SAP met behulp van Salesforce- Je staat klanten te woord en helpt hen met al hun vragen, zowel telefonisch als per mail- Je houdt klanten op de hoogte over hun bestell
- Wat doe je zoal op een klantendienst bij Yource te Moeskroen?Je beantwoordt oproepen (NL/FR) van Cofidisklanten mbt hun kredietaanvragen, het doel is om klantenloyaliteit te winnen en te behouden. Jij bent de adviseur die actief luistert en snel behoeften signaleert bij vragen van klanten. Hierbij ga je ook zelf klanten contacteren in kader van tevredenheid of klachtenbehandeling.Je toont empathie in moeilijke tijden en vindt de passende oplossingen.AllesWat doe je zoal op een klantendienst bij Yource te Moeskroen?Je beantwoordt oproepen (NL/FR) van Cofidisklanten mbt hun kredietaanvragen, het doel is om klantenloyaliteit te winnen en te behouden. Jij bent de adviseur die actief luistert en snel behoeften signaleert bij vragen van klanten. Hierbij ga je ook zelf klanten contacteren in kader van tevredenheid of klachtenbehandeling.Je toont empathie in moeilijke tijden en vindt de passende oplossingen.Alles
- Stap in de wereld van klantencontact en energie bij Yource in Gent, waar een dynamische werkomgeving centraal staat en collegialiteit hoog in het vaandel wordt gedragen.Als Sales Advisor ben jij de stem aan de andere kant van de lijn, verantwoordelijk voor het leveren van uitstekende telefonische klantenservice en het aanbieden van op maat gemaakte energieoplossingen aan potentiële nieuwe klanten. Jouw missie is om elke klant het gevoel te geven dat ze vanStap in de wereld van klantencontact en energie bij Yource in Gent, waar een dynamische werkomgeving centraal staat en collegialiteit hoog in het vaandel wordt gedragen.Als Sales Advisor ben jij de stem aan de andere kant van de lijn, verantwoordelijk voor het leveren van uitstekende telefonische klantenservice en het aanbieden van op maat gemaakte energieoplossingen aan potentiële nieuwe klanten. Jouw missie is om elke klant het gevoel te geven dat ze van
- For a company in Groot-Bijgaarden, we are looking for an experienced customer service employee. In this function you will be the main customer contact for Technical Service matters. The function will be mostly in English, followed by French. What are some of your tasks? - Support SAR in the operational customer management, strive for quality and excellence incustomer service.- Support management of administration activities related to service and contractmFor a company in Groot-Bijgaarden, we are looking for an experienced customer service employee. In this function you will be the main customer contact for Technical Service matters. The function will be mostly in English, followed by French. What are some of your tasks? - Support SAR in the operational customer management, strive for quality and excellence incustomer service.- Support management of administration activities related to service and contractm
- Droom jij van een job in de customer service en heb je enige technische affiniteit? Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor: - Het ondersteunen van klanten bij aankoopbeslissingen en technische vragen - Je beantwoord de inkomende telefoongesprekken, e-mails en chatberichten - Je verstrekt technische ondersteuning en lost problemen op met betrekking tot verlichting en woonaccesoires- Je houdt de klantgegevens bij en de bestellingen vanDroom jij van een job in de customer service en heb je enige technische affiniteit? Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor: - Het ondersteunen van klanten bij aankoopbeslissingen en technische vragen - Je beantwoord de inkomende telefoongesprekken, e-mails en chatberichten - Je verstrekt technische ondersteuning en lost problemen op met betrekking tot verlichting en woonaccesoires- Je houdt de klantgegevens bij en de bestellingen van
- Als commercieel binnendienstmedewerker vorm je een onmisbare schakel in het commerciële proces waardoor je rechtstreeks bijdraagt aan het realiseren van de vooropgestelde resultaten.Je staat voor deze functie in voor volgend boeiend takenpakket:- Je werkt nauw samen met één of meerdere commerciële buitendienstcollega's voor een regio in België/Nederland en vormt een team ter ondersteuning van je cliënteel. Dit cliënteel bestaat voornamelijk uit installateuAls commercieel binnendienstmedewerker vorm je een onmisbare schakel in het commerciële proces waardoor je rechtstreeks bijdraagt aan het realiseren van de vooropgestelde resultaten.Je staat voor deze functie in voor volgend boeiend takenpakket:- Je werkt nauw samen met één of meerdere commerciële buitendienstcollega's voor een regio in België/Nederland en vormt een team ter ondersteuning van je cliënteel. Dit cliënteel bestaat voornamelijk uit installateu
- Ben jij iemand die graag anderen helpt en ondersteunt? Heb je een natuurlijk talent voor communicatie en beschik je over een grote dosis empathie? Dan is dit jouw kans om een verschil te maken als klantendienstmedewerker bij ons ziekenfonds.Als klantenadvideur ben jij het eerste aanspreekpunt van ons ziekenfonds voor mensen die op zoek zijn naar hulp en begeleiding. Je staat klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en een luisterend oor te bBen jij iemand die graag anderen helpt en ondersteunt? Heb je een natuurlijk talent voor communicatie en beschik je over een grote dosis empathie? Dan is dit jouw kans om een verschil te maken als klantendienstmedewerker bij ons ziekenfonds.Als klantenadvideur ben jij het eerste aanspreekpunt van ons ziekenfonds voor mensen die op zoek zijn naar hulp en begeleiding. Je staat klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en een luisterend oor te b
- De afdeling "Daily banking" staat in voor het begeleiden en ondersteunen van KBC- klanten tijdens het dagelijks bankieren, de klantadministratie en het beheer van bestaande producten. Ze doen dit vanuit een `Digital First' mentaliteit maar met een warme menselijke aanpak.. Dit houdt in dat ze klanten zelfredzaam willen maken door hen optimaal te begeleiden naar en op de digitale kanalen.Hoe ziet je job eruit?- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van deDe afdeling "Daily banking" staat in voor het begeleiden en ondersteunen van KBC- klanten tijdens het dagelijks bankieren, de klantadministratie en het beheer van bestaande producten. Ze doen dit vanuit een `Digital First' mentaliteit maar met een warme menselijke aanpak.. Dit houdt in dat ze klanten zelfredzaam willen maken door hen optimaal te begeleiden naar en op de digitale kanalen.Hoe ziet je job eruit?- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de
- Voor onze klant te Genk, die wereldwijd actief is voor het fabriceren van mastsystemen, zijn we op zoek naar een voltijds administratief commercieel bediende met volgende takenpakket:- beantwoorden van telefoons en mails van klanten die een bestelling plaatsten- orderadministratie- het regelen van transporten- facturatieInteresse in deze job? Bel naar 089 32.24.74 of mail naar genk_1533@randstad.be. Britney en Krista staan je graag te woord!Voor onze klant te Genk, die wereldwijd actief is voor het fabriceren van mastsystemen, zijn we op zoek naar een voltijds administratief commercieel bediende met volgende takenpakket:- beantwoorden van telefoons en mails van klanten die een bestelling plaatsten- orderadministratie- het regelen van transporten- facturatieInteresse in deze job? Bel naar 089 32.24.74 of mail naar genk_1533@randstad.be. Britney en Krista staan je graag te woord!
- Als customer service medewerker webshop werk jij op de verhuurafdeling van een bedrijf voor een aantal key accounts. Je komt terecht in een B2B-omgeving met een technische invalshoek, en wordt de specialist in het aanbieden van huuroplossingen op maat.Je analyseert de behoeften van de klanten, adviseert hen en werkt een aantrekkelijk voorstel uit. Je waakt hierbij ook over de correcte en tijdige levering en staat in voor de opmaak van contracten en de corrAls customer service medewerker webshop werk jij op de verhuurafdeling van een bedrijf voor een aantal key accounts. Je komt terecht in een B2B-omgeving met een technische invalshoek, en wordt de specialist in het aanbieden van huuroplossingen op maat.Je analyseert de behoeften van de klanten, adviseert hen en werkt een aantrekkelijk voorstel uit. Je waakt hierbij ook over de correcte en tijdige levering en staat in voor de opmaak van contracten en de corr
- Als afspraakplanner voer je de volgende taken uit: - Opbellen klanten en prospecten vanuit de database met als uiteindelijke doel het maken van een afspraak (95% telefonie)- Updaten van het databestand: controle en aanpassen van de juiste gegevens- Administratieve verwerking van de documenten van de Sales afdeling- Het afleveren van een kwalitatieve agenda- Efficiënte ondersteuning bieden aan de Sales afdelingAls afspraakplanner voer je de volgende taken uit: - Opbellen klanten en prospecten vanuit de database met als uiteindelijke doel het maken van een afspraak (95% telefonie)- Updaten van het databestand: controle en aanpassen van de juiste gegevens- Administratieve verwerking van de documenten van de Sales afdeling- Het afleveren van een kwalitatieve agenda- Efficiënte ondersteuning bieden aan de Sales afdeling
- Voor een toonaangevende leverancier van kwalitatief hoogstaande zorgmeubelent zijn we op zoek naar een customer service medewerker.De job ziet er als volgt uit:- Commerciële administratie: Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van offertes, verwerken van bestellingen en verzorgen van facturatie. Hierbij zorg je voor een vlotte afhandeling van commerciële transacties en bewaak je de correcte administratieve procedures.- Klantenservice: Je staat klanteVoor een toonaangevende leverancier van kwalitatief hoogstaande zorgmeubelent zijn we op zoek naar een customer service medewerker.De job ziet er als volgt uit:- Commerciële administratie: Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van offertes, verwerken van bestellingen en verzorgen van facturatie. Hierbij zorg je voor een vlotte afhandeling van commerciële transacties en bewaak je de correcte administratieve procedures.- Klantenservice: Je staat klante
- Voor onze klant zijn we op zoek naar een medewerker voor de customer service afdeling van het bedrijf. Als commercieel administratief medewerker heb jij het allereerste telefonische contact met een nieuwe klant. Je gaat op een correcte manier het order gaan registreren in het ERP-systeem. Jij bent ook de persoon die de particuliere aanvragen gaat afhandelen. Voor nieuwe klanten ben jij ook verantwoordelijk voor het opmaken van de offerte. Wanneer de dienstVoor onze klant zijn we op zoek naar een medewerker voor de customer service afdeling van het bedrijf. Als commercieel administratief medewerker heb jij het allereerste telefonische contact met een nieuwe klant. Je gaat op een correcte manier het order gaan registreren in het ERP-systeem. Jij bent ook de persoon die de particuliere aanvragen gaat afhandelen. Voor nieuwe klanten ben jij ook verantwoordelijk voor het opmaken van de offerte. Wanneer de dienst
- Voor onze klant actief in de sector van designverlichting zijn wij op zoek naar een fulltime commercieel administratief bediende.Jouw takenpakket:Je maakt deel uit van het commerciële after sales team, met als doel een duidelijke communicatie naar de klanten toe met betrekking tot:- Kwaliteitsproblemen via de online after sales tool.- Technische installatie gerelateerde vragen.- Dankzij jouw technische kennis en ervaring, richt je je op de meer complexe teVoor onze klant actief in de sector van designverlichting zijn wij op zoek naar een fulltime commercieel administratief bediende.Jouw takenpakket:Je maakt deel uit van het commerciële after sales team, met als doel een duidelijke communicatie naar de klanten toe met betrekking tot:- Kwaliteitsproblemen via de online after sales tool.- Technische installatie gerelateerde vragen.- Dankzij jouw technische kennis en ervaring, richt je je op de meer complexe te
- Dankzij jouw persoonlijke flair en aanpak groei je snel uit tot de aanspreekpersoon voor onze klanten in binnen-en buitenland. Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen van order en het invoeren van bestellingen. Je zorgt samen met productie, warehouse en transport voor een goeie opvolging en informeert de klant hierover. Klanten kunnen bij jou terecht voor info over de producten en services. Deze functie is zeer gevarieerdDankzij jouw persoonlijke flair en aanpak groei je snel uit tot de aanspreekpersoon voor onze klanten in binnen-en buitenland. Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen van order en het invoeren van bestellingen. Je zorgt samen met productie, warehouse en transport voor een goeie opvolging en informeert de klant hierover. Klanten kunnen bij jou terecht voor info over de producten en services. Deze functie is zeer gevarieerd
- Ben jij geïnteresseerd in een functie als Customer service representative in een bedrijf in Mechelen? Na een intensieve training zal je klantbestellingen verwerken en afronden in verschillende landen. Jouw voornaamste taken omvatten: - Orders en bestellingen opvolgen.- Kreditecontroles opvolgen en verwerken van creditnota's/retours/klachtenafhandeling.- Zorgen voor een correcte prijsstelling, facturering en cashincasso.- Onderhouden en regelmatig bijwerkenBen jij geïnteresseerd in een functie als Customer service representative in een bedrijf in Mechelen? Na een intensieve training zal je klantbestellingen verwerken en afronden in verschillende landen. Jouw voornaamste taken omvatten: - Orders en bestellingen opvolgen.- Kreditecontroles opvolgen en verwerken van creditnota's/retours/klachtenafhandeling.- Zorgen voor een correcte prijsstelling, facturering en cashincasso.- Onderhouden en regelmatig bijwerken
- Kan jij je ook geen wereld meer voorstellen zonder smartphone en internet? Wij ook niet!Steeds meer dingen regelen we online, zo ook onze bancaire zaken.Ben jij op zoek naar een nieuw digitaal avontuur en ben je klaar om veel bij te leren? Bel dan naar 02 609 83 02 voor meer info of solliciteer online.Kan jij je ook geen wereld meer voorstellen zonder smartphone en internet? Wij ook niet!Steeds meer dingen regelen we online, zo ook onze bancaire zaken.Ben jij op zoek naar een nieuw digitaal avontuur en ben je klaar om veel bij te leren? Bel dan naar 02 609 83 02 voor meer info of solliciteer online.
- Maersk Willebroek is op zoek naar een Customer Service Associate om hun team te versterken. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse klantendienst taken en overlegt met zowel de interne stakeholders als de externe klanten en transporteurs. Concreet zijn dit jouw taken; - je beantwoordt alle vragen tijdelijke en accuraat- je voorziet kwalitatieve service aan zowel interne als externe klanten- je focust op high-quality data om een hoge standaard te zettenMaersk Willebroek is op zoek naar een Customer Service Associate om hun team te versterken. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse klantendienst taken en overlegt met zowel de interne stakeholders als de externe klanten en transporteurs. Concreet zijn dit jouw taken; - je beantwoordt alle vragen tijdelijke en accuraat- je voorziet kwalitatieve service aan zowel interne als externe klanten- je focust op high-quality data om een hoge standaard te zetten
- Stap in de wereld van customer service en ontdek een uitdagende rol bij ECS! Als Customer Service Medewerker voor de Italiaanse markt ben jij dé schakel tussen onze klanten en transportprocessen. Wil jij een belangrijke rol spelen in het vlotte verloop van onze activiteiten? Lees dan zeker verder!Jouw taken omvatten onder andere:- Actieve en nauwgezette opvolging van transportorders.- Proactieve communicatie naar klanten bij problemen, vertragingen en meerStap in de wereld van customer service en ontdek een uitdagende rol bij ECS! Als Customer Service Medewerker voor de Italiaanse markt ben jij dé schakel tussen onze klanten en transportprocessen. Wil jij een belangrijke rol spelen in het vlotte verloop van onze activiteiten? Lees dan zeker verder!Jouw taken omvatten onder andere:- Actieve en nauwgezette opvolging van transportorders.- Proactieve communicatie naar klanten bij problemen, vertragingen en meer
- Stap in de wereld van customer service en ontdek een uitdagende rol bij ECS! Als Customer Service Medewerker voor de Europese markt ben jij dé schakel tussen onze klanten en transportprocessen. Wil jij een belangrijke rol spelen in het vlotte verloop van onze activiteiten? Lees dan zeker verder!Jouw taken omvatten onder andere:- Actieve en nauwgezette opvolging van transportorders.- Proactieve communicatie naar klanten bij problemen, vertragingen en meer.-Stap in de wereld van customer service en ontdek een uitdagende rol bij ECS! Als Customer Service Medewerker voor de Europese markt ben jij dé schakel tussen onze klanten en transportprocessen. Wil jij een belangrijke rol spelen in het vlotte verloop van onze activiteiten? Lees dan zeker verder!Jouw taken omvatten onder andere:- Actieve en nauwgezette opvolging van transportorders.- Proactieve communicatie naar klanten bij problemen, vertragingen en meer.-
- Ben jij administratief en contactvaardig onderlegd en op zoek naar een job waarbij je op korte tijd veel ervaring kan opdoen? Wil je bovendien een varieerende job met de nodige zelfstandigheid?Dan is deze job als Customer & Sales Support medewerker ideaal voor jou.In deze functie ondersteun jij het salesteam en word jij op deze manier een onmisbare schakel voor het team én bedrijf. Jouw werkdag is een leuke mix tussen administratie en internationale (klanBen jij administratief en contactvaardig onderlegd en op zoek naar een job waarbij je op korte tijd veel ervaring kan opdoen? Wil je bovendien een varieerende job met de nodige zelfstandigheid?Dan is deze job als Customer & Sales Support medewerker ideaal voor jou.In deze functie ondersteun jij het salesteam en word jij op deze manier een onmisbare schakel voor het team én bedrijf. Jouw werkdag is een leuke mix tussen administratie en internationale (klan
- Samen met Belfius is Randstad Professionals op zoek naar een getalenteerde medewerker die aan de slag wil als adviseur Save & Invest. Als adviseur Save & Invest ben je gespecialiseerd in beleggingsproducten. Je hebt een passie voor beleggen en volgt de financiële markten op de voet.De focus ligt op contacten op afstand (remote) met de klant. Je helpt de klant bij vragen over een online of mobile salesflow, een simulatiepagina of een productpagina. Verder cSamen met Belfius is Randstad Professionals op zoek naar een getalenteerde medewerker die aan de slag wil als adviseur Save & Invest. Als adviseur Save & Invest ben je gespecialiseerd in beleggingsproducten. Je hebt een passie voor beleggen en volgt de financiële markten op de voet.De focus ligt op contacten op afstand (remote) met de klant. Je helpt de klant bij vragen over een online of mobile salesflow, een simulatiepagina of een productpagina. Verder c
- Voor een grote bank-verzekeraar is Randstad Professionals op zoek naar nieuwe medewerkers : Banking Expert Loans & Insurance.Heb je een eerste werkervaring achter de rug in de banksector en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Heb je een hart voor klanten en ben je ook commercieel ingesteld? Heb je daarbij een passie voor kredieten en verzekeringen?Voor een grote bank-verzekeraar is Randstad Professionals op zoek naar nieuwe medewerkers : Banking Expert Loans & Insurance.Heb je een eerste werkervaring achter de rug in de banksector en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Heb je een hart voor klanten en ben je ook commercieel ingesteld? Heb je daarbij een passie voor kredieten en verzekeringen?
- Samen met Belfius is Randstad Professionals op zoek naar getalenteerde medewerkers die aan de slag willen als commercieel bediende. Omringd door een geweldig team ondersteun je dagelijks klanten face to face, via telefoon en per mail.Ben jij pas afgestudeerd of heb je al een eerste ervaring achter de rug? Al gedacht aan een boeiende job in de banksector waar je door opleiding enorm veel kan bijleren? Ben je op zoek naar een uitdaging op menselijk, communicSamen met Belfius is Randstad Professionals op zoek naar getalenteerde medewerkers die aan de slag willen als commercieel bediende. Omringd door een geweldig team ondersteun je dagelijks klanten face to face, via telefoon en per mail.Ben jij pas afgestudeerd of heb je al een eerste ervaring achter de rug? Al gedacht aan een boeiende job in de banksector waar je door opleiding enorm veel kan bijleren? Ben je op zoek naar een uitdaging op menselijk, communic
- Voor een internationale logistieke speler zijn wij voor hun filiaal in Stabroek op zoek naar een customer service representative.Als customer service representative zal je actief zijn binnen de specialty chemie actief zijn. Ben je klantgericht en gemotiveerd om aan de slag te gaan?Als customer service representative verzorg je de dienstverlening van één of meerdere klanten. Je fungeert als tussenpersoon voor zowel de operations managers als commerciële manVoor een internationale logistieke speler zijn wij voor hun filiaal in Stabroek op zoek naar een customer service representative.Als customer service representative zal je actief zijn binnen de specialty chemie actief zijn. Ben je klantgericht en gemotiveerd om aan de slag te gaan?Als customer service representative verzorg je de dienstverlening van één of meerdere klanten. Je fungeert als tussenpersoon voor zowel de operations managers als commerciële man
- Een bedrijf, die de collectieve belangen van de Belgische diamantsector vertegenwoordigt, is op zoek naar een administratief medewerker met juridische achtergrond ter versterking van het departement compliance. De opdracht duurt tot het einde van dit jaar. Kans op vaste aanwerving is mogelijk. Je vervult een gevarieerd takenpakket: - Je bent zowel telefonisch al fysiek het aanspreekpunt voor diamanthandelaren die vragen hebben over regelgeving en de praktiEen bedrijf, die de collectieve belangen van de Belgische diamantsector vertegenwoordigt, is op zoek naar een administratief medewerker met juridische achtergrond ter versterking van het departement compliance. De opdracht duurt tot het einde van dit jaar. Kans op vaste aanwerving is mogelijk. Je vervult een gevarieerd takenpakket: - Je bent zowel telefonisch al fysiek het aanspreekpunt voor diamanthandelaren die vragen hebben over regelgeving en de prakti
- Als internal sales medewerker sta je klanten te woord met deskundig advies over de gevraagde vrachtwagenonderdelen. Je luister goed naar hun vraag en maakt het verschil door correct advies te geven. Je maakt de offerte op, je onderhandelt hierover en werkt de succesvolle verkoop verder af. Je overlegt met de logistieke afdeling om het product tijdig geleverd te krijgen bij de klant. Je werkt van maandag tot vrijdag, dit in dagregime met glijdende uren tussAls internal sales medewerker sta je klanten te woord met deskundig advies over de gevraagde vrachtwagenonderdelen. Je luister goed naar hun vraag en maakt het verschil door correct advies te geven. Je maakt de offerte op, je onderhandelt hierover en werkt de succesvolle verkoop verder af. Je overlegt met de logistieke afdeling om het product tijdig geleverd te krijgen bij de klant. Je werkt van maandag tot vrijdag, dit in dagregime met glijdende uren tuss
- Als customer support agent ben jij hét aanspreekpunt van onze klanten. Je wil een centrale rol spelen in het bieden van een uitstekende klantenservice. Je bent gepassioneerd over het helpen van anderen en gedreven om positieve klanteninteracties te creëren. Je benaderd situaties met een oplossingsgerichte instelling, hebt een duidelijke communicatie en een vriendelijke houding om de rol van customer support agent te vervullen.Als customer support agent ben jij hét aanspreekpunt van onze klanten. Je wil een centrale rol spelen in het bieden van een uitstekende klantenservice. Je bent gepassioneerd over het helpen van anderen en gedreven om positieve klanteninteracties te creëren. Je benaderd situaties met een oplossingsgerichte instelling, hebt een duidelijke communicatie en een vriendelijke houding om de rol van customer support agent te vervullen.
- Voor Astra Sweets te Turnhout,een Kempisch familiebedrijf dat dagelijks de heerlijkste snoepjes maakt, zijn wij op zoek naar 2 jobstudenten ter ondersteuning van de customer service afdeling in juli en augustus. Interesse ? Bel of mail naar 014/44 86 68 of Kempen_1543@randstad.beBinnen de customer service afdeling ga je ondersteunen in :- orderingave en verwerking in SAP- excel lijsten aanvullen- klassement- ondersteuning bij boeken van transportenVoor Astra Sweets te Turnhout,een Kempisch familiebedrijf dat dagelijks de heerlijkste snoepjes maakt, zijn wij op zoek naar 2 jobstudenten ter ondersteuning van de customer service afdeling in juli en augustus. Interesse ? Bel of mail naar 014/44 86 68 of Kempen_1543@randstad.beBinnen de customer service afdeling ga je ondersteunen in :- orderingave en verwerking in SAP- excel lijsten aanvullen- klassement- ondersteuning bij boeken van transporten
30 van 145 vacatures bekeken
inbound / outbound vacatures per regio
andere customer service vacatures
werken als customer service medewerker.
Ben jij een vlotte babbelaar en doe je niets liever dan de hele dag aan de telefoon te hangen? Ben je niet benauwd om zomaar een gesprek aan te gaan? Dan is een job als customer service medewerker wel iets voor jou!
een job als customer service medewerker
Als medewerker in een callcenter zorg jij ervoor dat klanten zich gehoord voelen en ze steeds verder worden geholpen. Je beantwoord hun vragen, plaatst bestellingen en maakt afspraken.
wat houdt de job in?
Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden en afhandelen van telefonische contacten met klanten, leveranciers of prospecten. Zo kan je goed luisteren en vraag je door, zodanig dat je steeds tot de beste oplossing komt voor de klant. Naast de telefoon, kan je ook vragen krijgen via chat, social media kanalen of e-mail. Goed nieuws, je hebt geen specifiek diploma nodig om te kunnen starten als contactcenter medewerker. Binnen de job als callcenter medewerker zijn er twee soorten:
inbound klantendienstmedewerker
Je beantwoordt het inkomend telefoonverkeer van klanten of leveranciers. Je helpt hen verder met een specifieke vraag of probleem. Je tracht steeds de klant of leverancier zou goed mogelijk verder te helpen.
outbound klantendienstmedewerker
Hier neem jij het heft in handen. Jij belt (potentiële) klanten op in naam van een specifiek bedrijf of organisatie om uitleg te geen over specifieke diensten en/of producten. Hiervoor sta je best stevig in je schoenen, kan je goed communiceren en kom je zelfzeker en overtuigend over.
je voornaamste taken
- telefonische oproepen ontvangen
- telefonische prospectie
- helpdeskvragen beantwoorden
- klantvraag analyseren en verder helpen
- producten en diensten voorstellen
ontdek alle vacatures
je werkplek.
Als customer service medewerker, werk je voornamelijk bij middelgrote bedrijven op een klantendienstafdeling. Je kan ook tewerkgesteld worden in een groot callcenter, waar je samen met je collega's dagelijks alle gesprekken opvangt. Je werkt meestal fysiek op kantoor. Werk je soms ook graag van thuis? Sommige bedrijven bieden ook enige flexibiliteit naar thuiswerk toe. Hiervoor check je best de inhoud van de vacatures.
ontdek alle jobsje werktijden.
In jouw job wordt er rekening gehouden met de tijden wanneer klanten het best bereikbaar zijn. Hierdoor werk je voornamelijk tijdens de kantooruren, maar dit kan wat vroeger of later uitlopen. Zodanig dat als klanten thuis zijn van hun werk, ze de tijd hebben om hun telefoon te beantwoord. De te presteren uren zijn verschillend per type organisatie, alsook je type tewerkstelling. Een job als klantendienstmedewerker is enorm flexibel. Hierdoor kan je eventueel je job ook combineren met een opleiding of je gezin. Zo bieden wij studentenjobs, flexijobs, een deeltijdse of voltijdse jobs aan.
