Ben je sociaal ingesteld en hou je van mensen te helpen?
Klantgericht zijn is voor jou van zelf sprekend?
Dan hebben we de perfect job voor jou!
Als klantendienst medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de binnenkomende mails, oproepen & chats via de sociale media over de producten en diensten van het bedrijf.
...
Concreet ben je verantwoordelijk voor:
- klachtebehandeling: alle data verzamelen, rapport uitschrijven en intern dispatch
- admin opvolging van klachten & communicatie tegen de klant - oplossing vinden
- Verwerken van de binnenkomende aanvragen, opmerkingen en problemen
- optimaliseren van process ivm klanttevredenheid
toon meer
Ben je sociaal ingesteld en hou je van mensen te helpen?
Klantgericht zijn is voor jou van zelf sprekend?
Dan hebben we de perfect job voor jou!
Als klantendienst medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de binnenkomende mails, oproepen & chats via de sociale media over de producten en diensten van het bedrijf.
Concreet ben je verantwoordelijk voor:
- klachtebehandeling: alle data verzamelen, rapport uitschrijven en intern dispatch
- admin opvolging van klachten & communicatie tegen de klant - oplossing vinden
- Verwerken van de binnenkomende aanvragen, opmerkingen en problemen
- optimaliseren van process ivm klanttevredenheid